Hôtellerie et tourisme · Polynésie

Un assistant IA pour votre hôtel ou votre pension

Vos voyageurs écrivent à toute heure, souvent depuis un autre fuseau horaire. L'assistant leur répond en quelques secondes, vérifie vos disponibilités, prépare la demande de réservation et prévient votre équipe.

En bref : Tahiticom conçoit des assistants IA pour les hôtels, pensions de famille et prestataires touristiques de Polynésie française. Connecté à vos outils (planning, channel manager, site, messagerie), l'assistant répond aux voyageurs 24 h/24 en français et en anglais, recueille les informations du séjour, consulte les disponibilités, prépare la réservation et transmet un dossier complet à votre équipe.
Démonstration en direct

Essayez votre futur assistant IA

Choisissez un métier et discutez avec l’assistant d’une entreprise fictive. En parallèle, voyez ce qu’il fait vraiment pendant la conversation : analyse, consultation d’agenda ou de catalogue, création du dossier, notification de l’équipe.

Répond 24 h/24Agit dans vos outilsPrévient votre équipe
Fare Ora Lodge · MooreaAssistant IA · démonstration Tahiticom

Aucun compte à créer. Entreprise fictive : la conversation dure au plus quelques minutes et rien n’est réellement engagé.

Protégé par Cloudflare Turnstile
Actions réaliséesExécutions réelles et résultats observés
Chaque action de l’assistant apparaîtra ici avec son résultat : analyse de la demande, planning, fiche client, notification.
Un assistant IA pour votre entreprise ?Discutons de votre projet.
Voir les tarifs

Démonstration : entreprise, tarifs et disponibilités fictifs, données effacées sous 24 h.N’indiquez pas d’informations sensibles.

Ce que fait l’assistant

Le travail de réception qui ne s’arrête jamais

Il traite les demandes répétitives et prépare tout ce qui peut l’être. Votre équipe valide et garde la relation.

Réponses 24 h/24

Accès, transferts, horaires, repas, activités : chaque question reçoit une réponse immédiate, en français ou en anglais.

Disponibilités vérifiées

Connecté à votre planning ou à votre channel manager, il propose les chambres ou bungalows réellement libres.

Demande de réservation prête

Dates, nombre de voyageurs, coordonnées, demandes particulières : le dossier arrive complet, sans ressaisie.

Équipe prévenue

Une notification part vers la bonne personne avec le résumé de la demande, pour confirmer en un clic.

Clientèle internationale

Il répond dans la langue du voyageur et respecte vos conditions : acompte, annulation, horaires d’arrivée.

Avis clients

Il peut préparer des brouillons de réponses à vos avis Google ou TripAdvisor, que vous relisez avant publication.

Avant / après

Une demande à 23 h, deux issues possibles

Sans assistant

Un couple écrit depuis Los Angeles à 23 h, heure de Tahiti. Le message attend le lendemain. Entre-temps, il a réservé un autre établissement.

Réponse : le lendemain

Avec l’assistant Tahiticom

Il reçoit une réponse en quelques secondes : bungalows disponibles, prix, conditions. Sa demande est enregistrée et votre équipe la confirme au réveil.

Réponse : quelques secondes
Vos outils

Branché sur ce que vous utilisez déjà

Pas besoin de changer de logiciel : l’assistant s’appuie sur vos outils, après une étude de ce qu’ils permettent.

Votre site et vos messageries

Fenêtre de discussion sur votre site, et selon vos besoins WhatsApp ou e-mail.

Planning, PMS, channel manager

Lecture des disponibilités et préparation des réservations dans votre outil.

Votre fichier clients

Création ou mise à jour de la fiche du voyageur, pour un suivi sans ressaisie.

Pour aller plus loin : l’IA dans les pensions et hôtels de Polynésie, usages concrets et nos intégrations IA.

Mise en place

De la première idée à l’assistant en service

01

Échange

Nous découvrons votre établissement, vos outils et les questions que posent vos voyageurs.

02

Étude

Nous définissons ce que l’assistant consulte, ce qu’il prépare et ce qu’il vous laisse.

03

Test

Vous essayez un premier assistant avec vos vraies questions et vous l’ajustez.

04

Service et suivi

Mise en ligne, puis suivi des conversations pour l’améliorer.

Questions fréquentes

Assistant IA en hôtellerie : vos questions

Combien coûte un assistant IA pour un hôtel ou une pension ?

Le prix dépend de vos outils (planning, channel manager, site, messagerie) et du volume de demandes. Nous établissons un devis après un premier échange gratuit, en partant de ce que vous utilisez déjà.

L'assistant répond-il en anglais ?

Oui. Il répond dans la langue du voyageur, en français et en anglais, et peut être étendu à d'autres langues selon votre clientèle.

Est-ce qu'il remplace mon équipe de réception ?

Non. Il prend en charge les questions répétitives et prépare les demandes de réservation, puis il prévient votre équipe. Vous gardez la décision : confirmation, tarifs particuliers, cas sensibles.

Peut-il vérifier mes disponibilités réelles ?

Oui, lorsqu'il est connecté à votre planning, votre PMS ou votre channel manager. Nous étudions d'abord vos outils pour définir ce qu'il peut consulter et ce qu'il doit vous laisser.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles restent liées à vos outils et ne servent qu'à traiter les demandes. Nous définissons avec vous ce que l'assistant conserve, combien de temps, et qui y a accès.

Comment se passe la mise en place ?

Un échange pour comprendre votre établissement, une étude de vos outils et de vos questions fréquentes, un premier assistant à tester, puis la mise en service et le suivi.

Passons à l'action

Et si votre établissement répondait à toute heure ?

Parlez-nous de votre hôtel ou de votre pension : nous vous montrons ce qu’un assistant connecté à vos outils peut faire.

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Discutez avec l’assistant d’une entreprise fictive et voyez ce qu’il fait vraiment : planning consulté, fiche client créée, équipe prévenue.